Política de Privacidad
1. Disposiciones generales
PokerStars, operado por TSG Interactive Gaming Europe Limited, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios en Argentina. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden y utilizan nuestros servicios en línea.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por PokerStars, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones móviles y plataformas de juego en línea. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Conceptos básicos utilizados en la Política
Para una mejor comprensión de esta Política de Privacidad, definimos los siguientes términos:
- Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.
- Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales.
- Usuario: Persona física que utiliza nuestros servicios y proporciona datos personales.
- Operador: TSG Interactive Gaming Europe Limited, la entidad responsable del tratamiento de datos personales.
- Consentimiento: Manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del usuario.
3. Derechos y obligaciones principales del Operador
Como Operador, PokerStars tiene las siguientes obligaciones:
- Tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente.
- Recopilar datos personales con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Mantener los datos personales exactos y actualizados.
- Conservar los datos personales durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
- Implementar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos.
Los derechos del Operador incluyen:
- Solicitar información adicional para verificar la identidad del usuario.
- Rechazar solicitudes infundadas o excesivas relacionadas con los derechos de los usuarios.
- Utilizar los datos personales para mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
4. Derechos y obligaciones principales de los titulares de los datos personales
Los usuarios de PokerStars en Argentina tienen los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado.
Las obligaciones de los usuarios incluyen:
- Proporcionar información precisa y actualizada.
- Notificar a PokerStars sobre cualquier cambio en sus datos personales.
- No proporcionar datos personales de terceros sin su consentimiento.
5. Principios del tratamiento de datos personales
PokerStars se adhiere a los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:
- Licitud, lealtad y transparencia
- Limitación de la finalidad
- Minimización de datos
- Exactitud
- Limitación del plazo de conservación
- Integridad y confidencialidad
- Responsabilidad proactiva
Estos principios guían todas nuestras actividades de tratamiento de datos y aseguran que respetamos los derechos y libertades fundamentales de nuestros usuarios.
6. Condiciones para el tratamiento de datos personales
PokerStars procesa datos personales bajo las siguientes condiciones:
- Consentimiento del usuario
- Ejecución de un contrato
- Cumplimiento de una obligación legal
- Protección de intereses vitales del usuario
- Cumplimiento de una misión realizada en interés público
- Satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Operador
La base legal específica para el tratamiento dependerá del tipo de datos personales y el contexto en el que se recopilan.
7. Procedimientos de recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de tratamiento de datos personales
7.1 Recopilación de datos
PokerStars recopila datos personales de las siguientes maneras:
- Registro de cuenta
- Uso de nuestros servicios
- Comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente
- Participación en promociones o encuestas
- Uso de nuestras aplicaciones móviles
Los tipos de datos que recopilamos pueden incluir:
Categoría | Ejemplos |
Información de identificación | Nombre, fecha de nacimiento, número de documento |
Información de contacto | Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal |
Información financiera | Detalles de tarjeta de crédito, historial de transacciones |
Información de juego | Historial de apuestas, preferencias de juego, estadísticas |
Información técnica | Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo |
7.2 Almacenamiento de datos
Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones.
7.3 Transferencia de datos
PokerStars puede transferir datos personales a:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Autoridades reguladoras y organismos gubernamentales
- Otras empresas dentro de nuestro grupo corporativo
Todas las transferencias se realizan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y con las salvaguardias adecuadas.
7.4 Retención de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluyendo:
- Mientras el usuario mantenga una cuenta activa
- Para cumplir con requisitos legales y regulatorios
- Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
7.5 Eliminación de datos
Los datos personales se eliminan o anonimizan cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a nuestras obligaciones legales y regulatorias.
H8. Confidencialidad de los datos personales
PokerStars se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Implementamos las siguientes medidas:
- Acceso restringido: Solo los empleados autorizados tienen acceso a los datos personales.
- Acuerdos de confidencialidad: Todos los empleados y proveedores de servicios firman acuerdos de confidencialidad.
- Encriptación: Utilizamos tecnología de encriptación para proteger los datos en tránsito y en reposo.
- Auditorías regulares: Realizamos auditorías de seguridad para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas.
- Formación de empleados: Proporcionamos formación regular sobre privacidad y seguridad de datos a nuestros empleados.
9. Disposiciones finales
9.1 Cambios en la Política de Privacidad
PokerStars se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados sobre cómo protegemos sus datos personales.
9.2 Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Correo postal: TSG Interactive Gaming Europe Limited, Spinola Park, Level 2, Triq Mikiel Ang Borg, St Julians SPK 1000, Malta